De onderstaande verzendkosten hanteren wij voor onze particulieren klanten:

Kosten Pakketpost

Jammer dat u niet tevreden bent met uw bestelling. U kunt uw pakketje hier aanmelden om het retourneringsproces in werking te stellen

Als consument heb je het recht om je aangekochte product binnen 14 werkdagen te retourneren. Alleen producten die in originele staat verkeren en overeenkomen met de hoeveelheid kunnen worden teruggestuurd.

Artikelen die op maat zijn gemaakt, voederdieren, glaswerk of waarbij de verzegeling wordt verbroken of de kabels zijn doorgeknipt kunnen niet worden teruggestuurd.

Als je een product verstuurt, dan moet je een retour garantieformulier invullen en krijg bevestiging van Blue-Lagoon.nl per mail.

Het product dient altijd geruild te worden op plek van aankoop. Indien er te maken is met een beurs aankoop kan deze ook in de winkel geruild worden. Dus alleen als u via de webshop een product gekocht heeft vergoed Blue-Lagoon verzendkosten. Bij een product dat valt onder de garantie krijgt u na aankomst van het pakketje bij Blue Lagoon de verzendkosten teruggestort op uw bankrekening. Er wordt €6,95 vergoed.

Producten die op maat zijn gemaakt en voedseldieren vallen niet onder de garantie!

Wij proberen altijd het beste te geven voor uw reptiel, zo ook met verzorging. Om deze reden hebben wij op onze kenniscentrum een speciaal plekje gewijd waarin wij advies geven over hoe u uw huisdier het beste kan verzorgen.

Wij hebben een uitgebreide Reptielenopvang service, waarin je precies kan aangeven op welke dagen je het dier langs brengt en op welke dagen je terug bent van vakantie. Meer informatie vindt je op onze reptielenopvang pagina.